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[求助] HP M276NW使用频率不高出现了一些底纹

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发表于 2020-6-11 21:33:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
前年入手一台HP M276NW 家用,使用频率不高,到上个月提示黑色碳粉量低于20%,在网上订购了一个硒鼓回来,安装完提示非原装,然后打印测试页也就是耗材报告的时候出现了一些底纹如图

微信图片_20200611212557.jpg (111.73 KB, 下载次数: 0)

更换黑色之后出现底纹

更换黑色之后出现底纹
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 楼主| 发表于 2020-6-11 21:35:46 | 只看该作者
对比之前提示碳粉不足的那天我打印的耗材报告图,就发觉不对劲

微信图片_20200611213516.jpg (66.12 KB, 下载次数: 0)

更换前的耗材报告

更换前的耗材报告

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 楼主| 发表于 2020-6-11 21:39:21 | 只看该作者
因为我是第一次更换这个碳粉和硒鼓,也不知道什么情况,也是按照说明书正常操作,然后就看到电脑端提示碳粉非原装,但是没有故障显示,就关机了,到了今天开机打印就出问题了,打出来的文档里面五颜六色的,如图

微信图片_20200611212619_副本.jpg (120.15 KB, 下载次数: 1)

微信图片_20200611212619_副本.jpg

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 楼主| 发表于 2020-6-11 21:40:49 | 只看该作者
这到底发生了什么,我也不知道啊,只好做了一次清洁,然后再打印耗材报告如图

微信图片_20200611214025.jpg (96.01 KB, 下载次数: 0)

微信图片_20200611214025.jpg

微信图片_20200611214034.jpg (75.89 KB, 下载次数: 1)

微信图片_20200611214034.jpg

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 楼主| 发表于 2020-6-11 21:41:57 | 只看该作者
联系了卖家,说是黑色碳粉可能有破损,给换个,但是为啥黑色的出问题会影响其他的颜色,请大伙专家给看看什么情况,谢谢!

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 楼主| 发表于 2020-6-11 21:47:15 | 只看该作者
然后我就再走一次耗材测试和清洁程序,电脑端没有报错的提示,结果是

微信图片_20200611214025.jpg (96.01 KB, 下载次数: 0)

清洁之后的

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发表于 2020-6-11 22:53:22 | 只看该作者
联系卖家更换硒鼓吧

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发表于 2020-6-12 13:04:13 | 只看该作者
装回旧硒鼓试试就知道了嘛

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发表于 6 天前 | 只看该作者
应该是兼容性问题吧

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 楼主| 发表于 5 天前 | 只看该作者
谢谢以上各位热心回复,今天已经换上新的硒鼓,故障解除。
但是又出现新问题,以前没有试过彩色复印,今天第一次用彩色复印,居然提示不允许彩色复印,这是什么道理?搞不懂,机器本身支持彩色复印的

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